Con poco más de un millón de usuarios, muchos subestiman la capacidad de Foursquare para ser rentable y útil para el marketing y la publicidad.
Como la red saca su mayor partido con la geolocalización, el crecimiento de los smartphones se convierte en clave para masificar su uso. Sin embargo, la posibilidad de identificar flujos de tránsito por horarios y por zonas, generar recomendaciones o sugerir servicios o puntos de venta son algunas de las potencialidades que ofrece esta red.
Para las marcas, la enorme ventaja con la que cuenta Foursquare es brindarles información invalorable de parte de un usuario dispuesto a dar datos sobre su localización sin pedir nada a cambio, casi en clave de juego y competencia con los otros usuarios.
Desde marzo incluso, funciona una herramienta que revela datos como número de “check-in”, el reparto por sexos de los usuarios, los días que más se ha usado, las veces que visita cada punto, entre otros, ¿una investigación de mercado? Podríamos decirse, con el diferencial de ser espontánea y gratuita.
Las marcas más osadas toman la delantera, tal es el caso de Pepsico, que llegó a un acuerdo con Foursquare para incluir a sus usuarios en un programa de fidelización, convirtiéndose en la primera de las big brands en sumarse a la tendencia.
¿Cómo funciona? El anunciante recibe una notificación inmediata de aquellos consumidores que se geolocalicen en lugares de venta de sus productos y se les envía ofertas que les inciten a la compra.
En febrero pasado, Bravo TV, canal de pago estadounidense, decidió regalar premios a aquellos usuarios que visitaran uno de los más de 500 lugares relacionados con los programas que emiten. Al llegar al local en cuestión, el usuario debía hacer check in y así obtenía el obsequio en cuestión.
Sin duda, aún se trata de ejemplos aislados. La popularización de los smartphones se convertirá en la meca del marketing móvil . Según Paul Feng, responsable de publicidad móvil en Google, “una de cada tres búsquedas en internet móvil tiene una intención local. Foursquare está innovando en los negocios pequeños, lo que es fantástico, pero solo es una parte de la oportunidad“.
Según las estimaciones, la inversión en marketing móvil basado en la localización pasará de los 34 millones de dólares en 2009 a 4.000 millones de dólares en 2015.
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